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商业研究是获取公司所有领域的详细信息，并利用这些信息提高销售额和利润的过程。这种研究有助于公司确定哪种产品和/或服务最有利可图或需求量最大。简单地说，它可以定义为出于专业或商业目的获取信息或知识，以确定公司的机遇和目标。

一、市场调研：类型和方法

商业调查是商业智能流程的一部分。通常是为了确定公司是否能在一个新的地区取得成功、了解竞争对手或只是为了选择产品的营销方法而进行的。这种研究可以采用定性或定量研究方法。本文重点阐述定量研究方法。

二、定量研究方法

定量研究方法是涉及数字的研究方法。它是一种使用统计、数学或计算方法进行的系统性实证研究。通常，这些方法从收集数据开始，然后使用各种方法进行统计分析。以下是商业研究中使用的一些研究方法。

1.调查研究

调查研究是最广泛使用的数据收集方法之一，尤其是在商业研究中。在调查中，使用不同类型的调查，如在线调查、网络调查、问卷调查等，向公众提出各种问题。如今，大多数大公司都使用这种方法来收集数据，并以此了解市场，做出适当的商业决策。

不同类型的调查用于开展调查，如横向调查，需要在特定时间从特定受众那里收集数据;纵向调查，需要在不同时期从特定受众那里收集数据，以了解受访者行为的变化。随着技术的发展，现在可以通过互联网、电子邮件或社交网络发送调查问卷。

例如：一家公司想知道其网站的 NPS 分数，即访问其网站的人的满意度。网站流量的增加，或公众在网站上花费更多时间，都会提高网站在搜索引擎中的排名，从而使公司获得更多潜在客户并提高知名度。

因此，公司可以通过在线调查向访问网站的人提出一些问题，了解他们的意见或获得反馈，从而对网站进行适当修改，以提高满意度。

2.相关研究

进行相关研究是为了了解两个实体之间的关系及其相互影响。相关研究允许研究人员使用数学分析方法将两个或多个变量联系起来。这类研究有助于了解模式、关系、趋势等。也可以通过操纵变量来达到预期结果。一般来说，不能仅从相关研究中得出结论。

例如，可以开展研究，了解颜色与受众之间的关系以及与性别的关系。在此研究和确定目标受众的基础上，公司可以决定生产某种颜色的产品并投放市场。 这样，公司就可以了解其产品的供需需求。

3.因果比较研究

因果比较研究是一种基于比较的方法。它用于推断变量之间的因果关系。有时也称为准实验研究，包括确定自变量并分析对因变量的影响。

在这类研究中，不存在操纵，而是观察变量或受相同变化影响的群体的变化。这类研究的推论有些复杂，因为自变量和因变量总是存在于一个群体中。因此，在从调查中得出结论之前，必须考虑到所有其他参数。

例如，可以利用调查分析农村地区良好教育机构的影响。可以开展此类调查，分析农村地区一群人在获得良好教育设施之后和之前的变化。

另一个例子是分析水坝存在的影响，以及这将如何影响该地区的农民或作物生产。

4.实验研究

实验研究的基础是试图证明某种理论。这种研究在商业研究中非常有用，因为它可以帮助公司了解消费者的某些行为特征，从而创造更多收入。在这种方法中，对一群人进行实验，观察并分析他们受某些参数影响时的行为。

例如：最近开展了一项实验研究，以了解某些颜色是否会影响消费者的饥饿感。一部分人在进食时接触了这些特定的颜色，并对参与者进行了观察。结果表明，某些颜色，如红色或黄色，会增加饥饿感。因此这项研究对餐饮业很有帮助。许多食品连锁店，如麦当劳、肯德基等，都在其内部装饰、品牌和包装中使用这些颜色。

世界上大多数酒吧使用的实验研究结果的另一个例子是，由于在工作或其他地方有嘈杂的音乐，人们会在更短的时间内喝更多的酒。这一事实已被实验研究证明，并成为世界各地许多企业主的重要发现。

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