硕士作业辅导

要使小组在课程中有效地发挥作用，学生必须注意小组内的气氛和完成任务的过程。一个健康的氛围和有效的过程的关键是强大的沟通技巧。下面你会发现有效沟通者的基本特征，以及帮助学生处理小组气氛和过程的技巧。

美国硕士作业辅导

一、沟通技巧

为了在小组中成功运作，学生需要能够在智力和情感层面上进行清晰的沟通。有效的沟通者。

能够解释他们自己的想法

以公开但不具威胁性的方式表达自己的感受

认真倾听他人的意见

提出问题以澄清他人的想法和情绪

能根据他人的非语言交流感觉到他们的感受

如果他们感觉到紧张气氛正在酝酿，会主动就团体气氛或进程进行对话

反思他们小组的活动和互动，并鼓励其他小组成员也这样做。

定期公开交流，让小组成员分享他们的思想、想法和感受，是小组工作成功的必要条件。不言而喻的假设和问题会对小组的有效运作产生很大的破坏性。当学生们愿意彼此公开交流时，就会出现一种健康的氛围，并可以遵循有效的程序。

二、营造健康的小组氛围的技巧

为了成功地一起工作，小组成员必须表现出一种凝聚力。凝聚力是在小组成员表现出以下技能时出现的。

1.开放性。小组成员愿意相互了解，特别是那些有不同兴趣和背景的人。他们对新的想法、不同的观点和团体中的各种人持开放态度。他们倾听他人的意见并征求他们的想法。他们知道如何平衡团体内部的凝聚力和个人表达的需要。

2.信任和自我披露。小组成员彼此信任，足以分享自己的想法和感受。只有在每个人都愿意自我披露、诚实而尊重的情况下，才会产生相互信任的感觉。信任也会随着小组成员对他们被分配的任务表现出个人责任感而增长。

3.支持。小组成员在完成他们的目标时表现出对彼此的支持。他们体现出团队的忠诚感，既为整个小组打气，又帮助遇到困难的成员。他们不把彼此视为竞争对手(这在典型的个人主义教育体系中很常见)，而是视为合作者。

4.尊重。小组成员以尊重他人的方式交流他们的意见，把重点放在 "我们能学到什么?"而不是 "应该责备谁?"更多细节见过程部分的建设性反馈。

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